Termos e Condições

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm o significado indicado:

• "Nordavia" ou "nós" — refere-se à empresa Nordavia, com sede na Avenida Paulista, 2064, São Paulo – SP.
• "Site" — o conjunto de páginas acessíveis em nordavia.blog.
• "Usuário" ou "você" — qualquer pessoa física ou jurídica que acessa o Site ou solicita nossos serviços.
• "Serviços" — as atividades de consultoria em colaboração entre equipes descritas neste site.
• "Contrato" — o acordo formado entre a Nordavia e o Usuário quando os Serviços são contratados.
• "Conteúdo" — textos, documentos, metodologias e materiais disponibilizados no Site ou entregues como parte dos Serviços.

O acesso ou uso deste Site implica a aceitação integral destes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte, solicitamos que não utilize o Site.

Para contratar os Serviços, o Usuário deve ter capacidade legal para firmar acordos vinculantes e ter, no mínimo, 18 anos de idade ou atuar em nome de uma organização com poderes de representação.

A Nordavia oferece serviços de consultoria estratégica e operacional voltados à colaboração entre equipes de trabalho. As modalidades disponíveis são:

• Revisão de Colaboração — análise do funcionamento atual das equipes e entrega de sugestões práticas de melhoria.
• Sessão de Trabalho Conjunto — encontro facilitado com as equipes e entrega de resumo escrito de acordos e modelos de trabalho.
• Programa de Assessoria em Colaboração — acompanhamento contínuo mensal para líderes responsáveis por múltiplas equipes.

Os serviços são prestados em território brasileiro. A disponibilidade de datas e formatos (presencial ou remoto) está sujeita à agenda da Nordavia.

Ao utilizar o Site ou contratar os Serviços, o Usuário concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no formulário de contato
• Não reproduzir, distribuir ou utilizar comercialmente o Conteúdo sem autorização prévia por escrito
• Não tentar interferir no funcionamento técnico do Site
• Respeitar a confidencialidade de metodologias e documentos entregues como parte dos Serviços
• Cumprir as obrigações financeiras nos prazos acordados

Todo o Conteúdo deste Site — incluindo textos, metodologias, modelos e materiais entregues nos Serviços — é de propriedade da Nordavia ou de seus fornecedores de conteúdo.

Ao contratar um Serviço, o Usuário recebe uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível sobre os materiais entregues, restrita ao uso interno da sua organização. É vedada a comercialização ou redistribuição sem consentimento escrito da Nordavia.

Os valores dos serviços são fixados em reais brasileiros (BRL) conforme apresentado no site no momento do contato. Os meios de pagamento aceitos serão informados durante a negociação.

Cancelamentos comunicados com mais de 5 dias úteis de antecedência não geram cobrança. Cancelamentos com prazo inferior poderão estar sujeitos a cobrança proporcional ao trabalho preparatório já realizado. Serviços já entregues não são reembolsados.

Para o Programa de Assessoria, o cancelamento deve ser comunicado com 30 dias de antecedência do próximo ciclo mensal.

A Nordavia se compromete a entregar os serviços no escopo, formato e prazo acordados na proposta escrita. Alterações de escopo solicitadas após o início do serviço podem implicar revisão de prazo e valor.

Os prazos dependem também da disponibilidade e colaboração do Usuário para fornecer informações e participar de sessões agendadas. Atrasos causados pela indisponibilidade do Usuário não são de responsabilidade da Nordavia.

Os serviços da Nordavia são prestados com base em consultoria estratégica, operacional e educacional. Não constituem, em nenhuma hipótese, aconselhamento jurídico, contábil, financeiro ou de qualquer área regulamentada.

A Nordavia não oferece qualquer promessa de resultado ou desempenho específico. Os materiais e sugestões entregues representam perspectivas profissionais e cabe ao Usuário avaliar a aplicabilidade à sua realidade.

O Site é fornecido no estado em que se encontra. Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.

A responsabilidade total da Nordavia perante o Usuário, por qualquer causa e independentemente da forma da ação, limita-se ao valor efetivamente pago pelo Usuário pelo serviço específico que deu origem à reclamação.

A Nordavia não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou decorrentes do uso das orientações fornecidas, incluindo perdas de receita ou oportunidade.

Situações de caso fortuito ou força maior, nos termos do Código Civil Brasileiro, eximem a Nordavia de responsabilidade pelo descumprimento temporário de suas obrigações.

Qualquer uma das partes pode encerrar a relação de serviço mediante comunicação escrita, respeitando os prazos estabelecidos na proposta ou, na ausência de disposição específica, com 15 dias de antecedência.

A rescisão não afeta obrigações já vencidas nem as disposições que, por sua natureza, devem sobreviver ao encerramento do contrato — como propriedade intelectual e confidencialidade.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em particular pelo Código Civil (Lei 10.406/2002) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), quando aplicável.

Em caso de divergência, as partes se comprometem a buscar, em primeiro lugar, uma solução amigável dentro de 30 dias. Não havendo acordo, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.

A não aplicação de qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a esse direito em situações futuras. Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e a Política de Cookies, constituem o acordo integral entre as partes sobre o uso do Site.

A Nordavia poderá atualizar estes Termos periodicamente. As alterações entram em vigor na data de publicação. O uso continuado do Site após a publicação das alterações implica aceitação da versão atualizada.